今年是偉大、光榮、正確的中國共產黨建黨100周年,也是杭州天騏物業(yè)服務有限公司奮力開創(chuàng)做專做精做大做強高質量發(fā)展的開局之年。為從學習黨始終汲取砥礪奮進的精神力量,天騏物業(yè)自2021年3月25日開始,開展以“學習黨史汲取力量,不忘初心服務業(yè)主”為主題的“學黨史,開新局”活動。
天騏物業(yè)黨支部書記、董事長、總經理徐揚舸指出,開展“學黨史,開新局”活動是落實中央部署的需要。習近平總書記指出,歷史是最好的營養(yǎng)劑,學習歷史是為了更好走向未來。中央有號召,基層有行動。我們必須提高思想站位,立足實際、守正創(chuàng)新,把黨史學習教育作為政治生活中的一件大事。開展“學黨史,開新局”活動是建設紅色物業(yè)的需要。為了將公司建設成為區(qū)域物業(yè)行業(yè)領先的管理專家,公司必須打造以黨建引領的紅色物業(yè),真正打通聯系服務業(yè)主的“最后一百米”,提高業(yè)主幸福指數,促進基層治理有序有效。開展“學黨史,開新局”活動是廣大業(yè)主的迫切需要。物業(yè)服務聯系千家萬戶,與業(yè)主生活聯系最緊密,業(yè)主最關切。我們必須從學習黨史中汲取力量,精準對接業(yè)主需求,解決業(yè)主“急難愁盼”問題,讓廣大業(yè)主滿意。
天騏物業(yè)開展“學黨史開新局”活動,主要是三個方面的安排,一是營造氛圍。全公司一盤棋,統一部署,統籌安排,各項目部認真落實,懸掛“學黨史,開新局”行動宣傳橫幅,以公司微信公眾號、櫥窗、宣傳欄、LED顯示屏、小區(qū)廣播等為平臺,發(fā)布“學黨史,開新局”行動宣傳推文,傳播“學黨史,開新局”行動宣傳材料。
二是學習教育。公司將舉辦一課集中宣講。邀請黨史教育專家,給員工上一堂黨史課。觀看一場專題講座。利用業(yè)余時間,每位員工至少自學觀看一場黨史教育專題講座。組織一次現場參觀。走進黨史教育基地,實地瞻仰參觀、現場聆聽講解,親身體驗感悟革命傳統和紅色精神。
三是為民辦事。深入實施服務管家制度,解決問題,密切關系。實行“一對一管家式服務”,每位物業(yè)人員相對固定對接2-3位業(yè)主,公開服務承諾,跟蹤處理反映的任何問題或投訴建議,首問負責制,一站式負責到底,定期回訪。在重點小區(qū),可以考慮成立由業(yè)主參加的老年協會、志愿者協會等類似群眾性組織,并予以支持,定期開展活動。深入開展環(huán)境整治行動,扮靚顏值,提升品質。以治安、保潔、綠化、維修、停車、門禁等業(yè)主關心、關注的問題為重點,精準制定業(yè)主“需求清單”、物業(yè)“服務清單”,一項一項抓落實,一項一項見成效,把好事辦實、實事辦好、辦到業(yè)主心坎上。深入推進紅色市集活動,順應民意,溫暖民心。定期開展以業(yè)主居民為服務對象的修車補胎、理發(fā)、縫補、洗車、磨刀、放電影等與群眾日常生活密切相關的便民項目,每月要有活動,接地氣、暖人心。