天騏物業2023年度總結表彰暨2024年度經營管理會議提出：

觀大勢 穩目標 提品質

 1月31日，杭州天騏物業服務有限公司召開2023年度總結表彰暨2024年度經營管理會議，公司董事長、總經理、黨支部書記徐揚舸強調，面對新時代物業現代化的發展大勢，我們要堅定信心，穩定目標，靠服務取勝、靠管理取勝、靠品質取勝，爭創天騏物業穩健發展的新局面?？偨浝碇硎媾d碧，副總經理倪慶忠、陳朝虎出席會議，公司總部各職能部門、各項目客服主管、經理助理及以上管理人員參加會議。

會上，各項目、各職能部門負責人分別對2023年度的各項工作進行全面復盤匯報，對工作中存在的問題、難點進行梳理，有針對性的提出解決方案，明確下階段工作思路與重點方向。公司領導一一進行了點評。

會議對2023年度工作業績突出的優秀項目經理、優秀主管、優秀員工進行了表彰，給2024年本命年員工發放了紀念品。大江東園區項目經理江尚明等2人獲得“優秀項目經理”獎，溫馨家園項目經理助理朱利靜等5人獲得“優秀主管”獎，萬家花園項目客服主管廖翠霞等2人獲得“最佳進步”獎，都市水鄉水滟苑秩序領班解正義等37人獲得“優秀員工”獎。

徐揚舸對公司和各項目2023年取得的成績給予充分肯定。他指出，2023年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，是三年新冠疫情防控轉段后經濟恢復發展的一年，是天騏物業發展歷史上極不平凡、收獲滿滿的一年，公司迎來了創立的第15個年頭。面對紛繁復雜的發展環境、交織疊加的風險挑戰，公司上下一心，同舟共濟，眾志成城，奮斗創造奇跡，在非常之年展示了非常擔當、交出了非常答卷，在管物業服務面積、服務業主戶數和業主人數，同比分別增長27%、22%和13%，服務滿意度不斷刷新高點，特別是潤東府項目成功獲得浙江省級高標準生活垃圾分類示范小區和杭州市“美好家園”住宅示范小區，這些突破性的成績，充分表明“天騏物業”的口碑能力和品牌形象贏得市場認可。他代表公司，向為公司發展展現作為、做出貢獻的員工，致以衷心的感謝和親切的慰問！

徐揚舸強調，物業是民生服務行業，整個行業正從傳統物業加速邁向現代物業。面對行業的調整期，我們應該深刻認識到，目前的行業形勢對企業的盈利結構、市場競爭力、生態鏈合作能力、品牌形象、資源優勢、運營能力和長期經營前景提出了更高的要求，我們要做的就是把對的事做好。一是要觀大勢。既要有衡量經營業績的核心指標，也要有體現管控能力的關鍵事項，各項業務要圍繞穩增長、保增長的總體思路，堅定不移推進高質量發展。二是要穩目標。要抓住主要矛盾，處理好增速與增量、應收與應付、效益與責任、效率與秩序、服務與監督的平衡，進一步明確“優的目標”，科學配置資源，加強成本控制，開源節流，杜絕浪費。緊繃安全生產弦，堅決遏制安全事故。三是要提品質。要樹立基礎服務品質化導向，深入了解業主需求，用心做事，快速響應，想方沒法解決存在的問題，注重品牌建設，做好宣傳，培育好標桿項目、標桿項目經理，以榜樣帶動整體提升。

 （原載杭州市錢塘物協公眾號2024年2月6日） 

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